傾聽客戶之聲

創(chuàng)新踐行的重要明燈

                                                 ---系列文章客戶正在說第16彈

在農(nóng)化制劑行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，智能工廠的崛起是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的必然產(chǎn)物。智能工廠有效幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率，減少人力依賴，保證產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)市場競爭力，提升訂單獲取能力,遵循監(jiān)管要求,為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

目前金旺已經(jīng)服務(wù)超過4000多家農(nóng)化客戶，為此金旺特此設(shè)立“客戶之聲”專欄，客戶的反饋是我們明確未來發(fā)展方向的重要參考依據(jù)。在持續(xù)追求卓越的過程中，金旺高度重視并深入分析每一位客戶的寶貴意見與建議，將其作為指導(dǎo)我們的戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)調(diào)整的關(guān)鍵參考。

通過積極傾聽客戶的聲音，我們能夠更加精準(zhǔn)地把握市場需求，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，確保我們的發(fā)展方向始終與客戶的期望保持一致。因此，客戶的反饋不僅是我們工作的肯定與鼓勵(lì)，更是推動我們不斷進(jìn)步與發(fā)展的重要動力。

信中天津科潤首先向金旺智能致以衷心的感謝!感謝金旺智能售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)長期以來對天津科潤工作的支持。

金旺智能售后服務(wù)工程師莊湘俊在天津科潤新購入的設(shè)備安裝調(diào)試過程中,服務(wù)到位,技能熟練員工培訓(xùn)滿意。平時(shí)遇到問題時(shí)也能及時(shí)通過電話,視頻進(jìn)行解決處理。此外還協(xié)助天津科潤維持瓶裝線的生產(chǎn),為確保設(shè)備安全高效穩(wěn)定的運(yùn)行,主動加班陪產(chǎn),保證了客戶當(dāng)前訂單的及時(shí)發(fā)貨。

最后還十分貼心地為客戶提供了一些設(shè)備使用建議和維護(hù)技巧，讓客戶能更好地使用產(chǎn)品，避免同樣問題再次發(fā)生。這種全方位的服務(wù)讓客戶真切地感受到了金旺智能對客戶的重視和關(guān)懷，讓客戶對金旺的產(chǎn)品更有信心，也對金旺智能的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)充滿敬意。

天津科潤表示：金旺智能售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)總是隨時(shí)待命，為我們設(shè)備正常運(yùn)行保駕護(hù)航，感謝金旺智能售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)對我們工作的支持。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問題的時(shí)候，金旺售后服務(wù)工程師總是第一時(shí)間接聽電話細(xì)心講解問題并耐心告知解決方法，服務(wù)態(tài)度，服務(wù)意識讓我們折服！祝愿我們合作不斷取得新的成功！

金旺智能售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi){借他們的專業(yè)技能與他對客戶全方位的服務(wù)，不僅讓客戶真切地感受到了金旺智能對客戶的重視和關(guān)懷，讓客戶對金旺的產(chǎn)品更有信心，也對金旺智能的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)充滿敬意。

將來，金旺將持續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，用專業(yè)、高效、熱情的服務(wù)，為更多客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)和堅(jiān)實(shí)的保障。

金旺智能始終執(zhí)著于智能制造與專業(yè)服務(wù)的人才隊(duì)伍建設(shè)，為農(nóng)化制劑客戶呈上專業(yè)的售后服務(wù)、技術(shù)支持以及系統(tǒng)管理，不忘初心繼續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造幸福，為社會作出貢獻(xiàn)，牢記"助天下農(nóng)化制劑企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)智能化，輕松多創(chuàng)利"的使命。